Уважаемый
заявитель!
Электронные обращения в Пинский райисполком подаются и рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Граждане, в том числе
индивидуальные предприниматели, их представители, представители юридических лиц
реализуют право на подачу электронных обращений только посредством
государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы
учета и обработки обращений граждан и юридических лиц.
Для направления электронного обращения в Пинский райисполком необходимо зарегистрироваться через единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц. Для этого на сайте обращения.бел необходимо пройти регистрацию с подтверждением подлинности используемых для регистрации данных.
Данная система предназначена для подачи в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получения ответов (уведомлений) на них.
Доступ к системе учета и обработки обращений
осуществляется бесплатно. Через свой личный кабинет заявитель сможет направить
обращения в необходимый для заявителя государственный орган или организацию, а
по результатам рассмотрения обращения ответы на них будут направляться гражданину
в личный кабинет. В то же время, если заявитель в своем электронном обращении
попросит дать письменный ответ, то такой ответ заявителю будет дан в
установленном порядке.
Электронное
обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
фамилию,
собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
адрес
места жительства (места пребывания) гражданина;
изложение
сути обращения;
адрес
электронной почты гражданина.
Электронное
обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:
полное
наименование юридического лица;
место
нахождения юридического лица;
изложение
сути обращения;
фамилию,
собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
адрес
электронной почты юридического лица.
Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки — не позднее 1 месяца.
Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Оставляются без
рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):
изложены
не на белорусском или русском языке;
не содержат
фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места
пребывания) гражданина;
не содержат
полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения,
фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного
в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
содержат
текст, не поддающийся прочтению;
содержат
нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
подлежат
рассмотрению в соответствии с законодательством
о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским
процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным
законодательством, законодательством, определяющим порядок административного
процесса, законодательством об административных процедурах либо
в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок
подачи и рассмотрения таких обращений;
содержат
вопросы, не относящиеся к компетенции райисполкома;
пропущен
без уважительной причины срок подачи жалобы;
подано
повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу
и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для
рассмотрения обращения по существу;
с заявителем
прекращена переписка.
В соответствии
с подпунктом 1.1 пункта 1 Указа Президента Республики Беларусь
от 15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах
по работе с обращениями граждан и юридических
лиц» (в ред. от 13.11.2014) обращения (предложения,
заявления, жалобы) граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей,
и юридических лиц (далее, если не указано иное, —
обращение) независимо от того, в какой государственный
орган или иную организацию (далее, если не указано иное, —
организация) они поступили, первоначально
подлежат рассмотрению по существу в соответствии с компетенцией:
в местных
исполнительных и распорядительных органах, подчиненных
им организациях, территориальных подразделениях (органах)
и организациях, подчиненных или входящих в состав (систему)
республиканских органов государственного управления и государственных
организаций, подчиненных Правительству Республики Беларусь, другим
государственным органам, иным организациям, осуществляющих свою деятельность
и расположенных в пределах той административно-территориальной
единицы, на территории которой возникли вопросы, изложенные
в обращениях;
в других организациях, если вопросы, изложенные в обращениях, относятся к исключительной компетенции этих организаций.