Портал рейтинговой оценки качества оказания услуг и административных процедур организациями Республики Беларусь https://xn----7sbgfh2alwzdhpc0c.xn--90ais/ (далее - портал) предоставляет доступный способ для граждан высказать свое мнение о качестве обслуживания населения государственными организациями, что способствует повышению качества оказания государственных услуг. Формирующийся на основе этих оценок рейтинг государственных организаций создает дополнительный стимул для улучшения качества работы с населением и способствует развитию открытого диалога правительства и населения. Функционирование портала соответствует целям и задачам, поставленным перед государством Главой государства (Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата»).
Портал предоставляет возможность для граждан высказать свое мнение о качестве обслуживания населения государственными организациями, а также их структурными подразделениями, в том числе службой «одно окно».
Организацию на портале можно найти любым удобным для пользователя образом:
- с помощью поисковой строки;
- в перечне организаций;
- на карте (раздел "Рейтинг");
- по сферам жизнедеятельности и категориям.
Оценка осуществляется гражданами посредством заполнения анкеты.
Рейтинг формируется на основании оценок граждан, выставленных в анкете по следующим критериям:
- простота и понятность процесса получения услуги или осуществления административной процедуры;
- доступность информации о порядке получения услуги или осуществления административной процедуры;
- соблюдение установленного срока предоставления услуги или осуществления административной процедуры;
- вежливость и доброжелательность сотрудников.
Рейтинг организаций формируется на основе оценок граждан, получивших услуги в той или иной государственной организации. Для каждой заполненной анкеты пользователя портала рассчитывается средняя оценка по всем содержащимся в ней критериям. Итоговой оценкой организации является усредненная оценка по всем заполненным анкетам, относящимся к данной организации. В результате такие оценки формируют рейтинг организаций по качеству обслуживания населения на портале.
Работу службы «одно окно» Пинского районного исполнительного комитета либо иных структурных подразделений Вы можете оценить по ссылке: https://xn----7sbgfh2alwzdhpc0c.xn--90ais/organization/34472/org-page
Значение рейтинга является основанием для заключения об эффективности деятельности организации с гражданами и принимаемым им мерам по повышению качества обслуживания населения.
|
Место нахождения службы «одно окно» Пинского райисполкома |
225710, г. Пинск, |
|
Режим работы службы «одно окно» Пинского райисполкома |
Понедельник, вторник, четверг, пятница с 8.00 до 17.00, перерыв с 13.00
до 14.00 |
ЭЛЕКТРОМОБИЛИ - ОБЫКНОВЕННОЕ СЕГОДНЯ" />
